อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

joy889 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่ใช้กับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างมีเหตุผลไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็นคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับช่องทางชำระเงินในประเทศไทยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
joy889 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ระบบของ joy889 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ การเข้าสู่ระบบจากมือถือต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบตามกำหนดเวลาที่กฎหมายอนุญาต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่วิ่งระหว่างมือถือกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับจากภายนอก

ยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ก่อนให้เข้าบัญชีได้

การเก็บข้อมูลตามระยะเวลา

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ไม่มีการเก็บเกินความจำเป็น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ต joy889 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไลฟ์แชท เปิดหน้าจอแชทบนมือถือหรือเว็บ แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการเรื่องข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบข้อมูล
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหัวข้อ 'บัญชีและความเป็นส่วนตัว' ในศูนย์ช่วยเหลือ จะมีแบบฟอร์มสำหรับคำขอด้านข้อมูลโดยเฉพาะ

คำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน joy889 พร้อมคำตอบที่ตรงไปตรงมาจากทีมงาน

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชี ข้อมูลการยืนยันตัวตน และรายการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้บริการบัญชีได้อย่างถูกต้อง

เราไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง เช่น การโอนผ่านธนาคาร

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

สิทธิ์ขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีสิทธิ์ตามกฎหมาย ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของมือถือหรือเว็บบราวเซอร์

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามกฎหมายที่เปลี่ยนไป หากมีการแก้ไขสำคัญจะมีการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต